รหัสพาร์ทเนอร์ XM ใช้ไม่ได้? 4 สาเหตุและวิธีรับมือแต่ละกรณี
ตอบสั้น ๆ: เมื่อรหัสพาร์ทเนอร์ XM «ใช้ไม่ได้» เกือบทุกครั้งเป็นหนึ่งในสี่เรื่องนี้ (1) เปิดบัญชีโดยไม่ได้ใส่รหัส (2) รหัสถูกปฏิเสธหรือไม่เห็นช่อง Partner Code (3) อยากเพิ่มรหัสหลังสมัครไปแล้ว ซึ่ง XM ไม่อนุญาตในแทบทุกกรณี หรือ (4) บัญชีผูกกับรหัสพาร์ทเนอร์ทางการของ XM คือ CBT90 อยู่แล้ว แต่เทรดบางรายการไม่เข้าเงื่อนไข เช่น ออเดอร์ที่ถือ 3 นาทีหรือน้อยกว่า ด้านล่างคือสิ่งที่ต้องเช็กในแต่ละกรณี สิ่งที่ถามซัพพอร์ต XM ได้ และสิ่งที่เราตรวจให้ได้
4 กรณีโดยสรุป
| สิ่งที่คุณเห็น | สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุด | ใครยืนยันได้ |
|---|---|---|
| ไม่เคยได้รีเบตเลย ไม่ว่าเทรดอะไร | เปิดบัญชีโดยไม่ใส่ CBT90 (เช่น ผ่านลิงก์ XM โดยตรง) | ซัพพอร์ต XM · CashBackXM |
| ขึ้นข้อความ «Invalid code» หรือไม่มีช่อง Partner Code | พิมพ์ผิด ช่องถูกพับอยู่ หรือกรอกผิดช่อง | ซัพพอร์ต XM |
| นึกขึ้นได้หลังสมัครไปแล้ว | XM ผูกรหัสตอนสร้างบัญชีเท่านั้น ทางที่ทำได้คือเปิดบัญชีใหม่ผ่าน «+ Add Account» | ซัพพอร์ต XM |
| ได้รีเบตบางออเดอร์ แต่น้อยกว่าที่คาด | มีออเดอร์ที่ไม่เข้าเงื่อนไขตามเงื่อนไขพาร์ทเนอร์ของ XM | CashBackXM |
กรณีที่ 1: สมัครโดยไม่ได้กรอก CBT90
นี่คือกรณีที่พบบ่อยที่สุด ถ้าคุณเปิดบัญชีผ่านเว็บไซต์ของ XM เอง ลิงก์จากแอปสโตร์ หรือลิงก์ของเว็บอื่น และไม่เคยพิมพ์ CBT90 ในช่อง Partner Code บัญชีนั้นก็ไม่ได้ผูกกับเรา ไม่มีค่าคอมมิชชันพาร์ทเนอร์เกิดขึ้นให้ CashBackXM จึงไม่มีเงินให้คืนคุณ
สิ่งที่ต้องเช็ก: นึกย้อนไปที่ฟอร์มสมัคร คุณเปิด «Have a Partner Code? Enter here» แล้วพิมพ์รหัสหรือเปล่า สิ่งที่ถามซัพพอร์ต XM ได้: «บัญชีเทรดของฉันลงทะเบียนอยู่ภายใต้รหัสพาร์ทเนอร์ใด (ถ้ามี)» สิ่งที่เราตรวจให้ได้: แพลตฟอร์มพาร์ทเนอร์ของ XM แจ้งเราเมื่อมีการเปิดบัญชีด้วยรหัสหรือลิงก์พาร์ทเนอร์ของเรา และแสดงรายการเทรดของลูกค้าเราตามหมายเลขบัญชี MT4/MT5 ส่งหมายเลขบัญชีมาให้เรา (ห้ามส่งรหัสผ่าน) แล้วเราจะบอกว่าบัญชีนั้นอยู่ภายใต้ CBT90 หรือไม่
กรณีที่ 2: รหัสถูกปฏิเสธหรือไม่มีช่องให้กรอก
ก่อนกรอกฟอร์มให้เสร็จ ตรวจจุดเหล่านี้
- สะกดให้ตรง รหัสคือ C-B-T ตามด้วยเลข 9 และ 0 ใช้ตัวพิมพ์ใหญ่และไม่มีช่องว่าง การคัดลอกแล้ววางบางครั้งติดช่องว่างท้ายรหัสมาด้วย
- ช่องถูกพับอยู่ ในฟอร์มของ XM ช่อง Partner Code อาจซ่อนอยู่หลังลิงก์เล็ก ๆ «Have a Partner Code? Enter here» แตะเพื่อเปิดช่อง
- กรอกให้ถูกช่อง รหัสต้องใส่ในช่อง Partner Code ไม่ใช่ช่องโค้ดโปรโมชั่นหรือโบนัส
- ลิงก์ของคนอื่น ถ้าคุณเข้า XM ผ่านลิงก์ของเว็บอื่น ให้เริ่มใหม่ในหน้าต่างเบราว์เซอร์ใหม่
XM จัดบัญชีของคุณเข้ากับบริษัทใดบริษัทหนึ่งของ XM ตามประเทศที่คุณอยู่ ลูกค้า CBT90 ส่วนใหญ่อยู่ภายใต้ XM Global Limited ซึ่งกำกับดูแลโดย FSC ของเบลีซ และ CBT90 ใช้กับนิติบุคคลอื่นของ XM ได้เช่นกันตามที่ XM จัดให้ ถ้าฟอร์มยังปฏิเสธรหัส อย่าสมัครให้เสร็จโดยไม่มีรหัส เพราะมักเพิ่มทีหลังไม่ได้ ให้แคปหน้าจอ ถามซัพพอร์ต XM แล้วติดต่อเราพร้อมภาพเดียวกัน
กรณีที่ 3: อยากเพิ่ม CBT90 หลังสมัครแล้ว
แทบทุกกรณีทำไม่ได้ XM ผูกรหัสพาร์ทเนอร์ตอนสร้างบัญชีเทรด และโดยปกติจะไม่เพิ่มหรือเปลี่ยนให้ทีหลัง นี่เป็นกฎของ XM ที่ใช้กับพาร์ทเนอร์ทุกราย ไม่ใช่กฎของ CashBackXM
สิ่งที่ถามซัพพอร์ต XM ได้: «ใช้รหัสพาร์ทเนอร์ CBT90 กับบัญชีของฉันได้ไหม» คำตอบของ XM คือที่สิ้นสุด เราเปลี่ยนรหัสพาร์ทเนอร์ของบัญชีคุณจากฝั่งเราไม่ได้
ทางที่ทำได้จริง: ล็อกอินเข้า Members Area ของ XM หรือแอป XM เลือก «+ Add Account» แล้วใส่ CBT90 ในช่อง Partner Code ตอนเปิดบัญชีเทรดใหม่ บัญชีใหม่จะได้รีเบตตั้งแต่ออเดอร์แรกที่ปิด ส่วนบัญชีเดิมไม่ได้รับผลกระทบ ยอดเงิน ออเดอร์ และประวัติอยู่ที่เดิม ดูทีละขั้นที่ การเปลี่ยนรหัสพาร์ทเนอร์ XM
กรณีที่ 4: ผูกกับ CBT90 แล้ว แต่รีเบตหายหรือน้อยกว่าที่คาด
ถ้าบัญชีผูกอยู่ รีเบตจะจ่ายอัตโนมัติจากออเดอร์ที่ปิดแล้ว ตั้งแต่ 0.01 ลอต ไม่มีเพดาน และไม่ต้องกดขอ เงินเข้า MyWallet ของ XM ของคุณเองในวันถัดไป เพราะ XM จ่ายพาร์ทเนอร์ทุกวันตามการเทรดของวันก่อนหน้า ออเดอร์ที่ยังเปิดอยู่ไม่นับจนกว่าจะปิด
ถ้าออเดอร์ที่ปิดแล้วยังไม่มีอะไรเข้า สาเหตุมักเป็นข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้ ตามเงื่อนไขพาร์ทเนอร์ของ XM ไม่เกิดคอมมิชชันพาร์ทเนอร์ และจึงไม่มีรีเบต สำหรับ
- ออเดอร์ที่ถือ 3 นาทีหรือน้อยกว่า
- ออเดอร์ที่ปิดด้วย «close by» หรือ «multiple close by»
- การเทรดที่ไม่มีเงินฝากจริง เช่น เทรดด้วยโบนัสไม่ต้องฝากอย่างเดียว
- การเทรดที่ XM ถือว่าเป็น churning
ถ้ามาร์จิ้นส่วนหนึ่งมาจากโบนัสเงินฝาก รีเบตจะลดลงตามสัดส่วน ตรวจด้วยว่าคุณเทรดบนบัญชีที่เปิดด้วย CBT90 เพราะรีเบตตามบัญชี ไม่ได้ตามการล็อกอิน XM ของคุณ เรตยังต่างกันตามประเภทบัญชี: ทองคำจ่าย $9.00 ต่อลอตบน Standard และ $3.70 ต่อลอตบน Ultra Low (GOLD#)
| ตัวอย่าง: ทองคำ บัญชี Standard | ลอต | รีเบต |
|---|---|---|
| ออเดอร์ที่ปิดทั้งหมด | 10 | 10 × $9.00 = $90.00 |
| ออเดอร์ที่ถือ 3 นาทีหรือน้อยกว่า (ไม่นับ) | 4 | $0 |
| ออเดอร์ที่เข้าเงื่อนไข | 6 | 6 × $9.00 = $54.00 |
ตัวอย่างนี้แสดงวิธีคำนวณเท่านั้น ไม่ใช่การพยากรณ์ เรื่องออเดอร์สั้นอ่านเพิ่มที่ สกัลปิ้ง XM กับรีเบต และเรื่องโบนัสอ่านที่ โบนัส XM กับรีเบต
สิ่งที่ต้องส่งเมื่อติดต่อเรา
- หมายเลขบัญชี MT4/MT5 ห้ามส่งรหัสผ่าน เราไม่ต้องใช้
- วันที่ของออเดอร์ที่คุณคาดว่าจะได้รีเบต
- ภาพแคปหน้าจอของข้อความผิดพลาด ถ้ารหัสถูกปฏิเสธ
- คำตอบของซัพพอร์ต XM ถ้าคุณถามไปแล้ว
ส่งข้อความหาเราผ่านช่องทางในส่วนติดต่อ เราดูได้ว่าบัญชีลงทะเบียนอยู่ภายใต้ CBT90 หรือไม่ และ XM นับออเดอร์ไหนบ้าง แต่เราไม่เห็นและไม่แตะเงินของคุณ
ทำให้ถูกตั้งแต่ครั้งแรก
- เริ่มฟอร์มสมัครของ XM แล้วเปิด «Have a Partner Code? Enter here»
- พิมพ์ CBT90 และตรวจอีกรอบก่อนไปต่อ ช่องอยู่ตรงไหน →
- สมัครให้เสร็จ ยืนยันตัวตน ฝากเงินจริง แล้วเทรด รีเบตของทุกลอตที่ปิดและเข้าเงื่อนไขจะเข้า MyWallet ของคุณในวันถัดไป
CashBackXM เป็นบริการรีเบตอิสระและเป็นพาร์ทเนอร์ทางการของ XM (รหัส CBT90) เราไม่ใช่ XM และไม่เคยถือเงินของคุณ XM โอนเงินคืนเข้า MyWallet ของคุณเองโดยตรง การเทรด CFD ด้วยเลเวอเรจมีความเสี่ยงสูงที่จะขาดทุน เงินคืนช่วยลดต้นทุนต่อลอต แต่ไม่ได้เปลี่ยนความเสี่ยงของการเทรดใด ๆ
ใส่รหัสครั้งเดียว ตอนสมัคร
เปิดบัญชี XM ด้วยรหัสพาร์ทเนอร์ทางการของ XM คือ CBT90 — รีเบตทุกลอตที่ปิดและเข้าเงื่อนไข เข้า MyWallet ของคุณวันถัดไป
รหัสพาร์ทเนอร์ XM ใช้ไม่ได้ — คำถามที่เทรดเดอร์ถามบ่อย
ทำไมรหัสพาร์ทเนอร์ XM ของฉันใช้ไม่ได้
มักเป็นหนึ่งในสี่สาเหตุ: เปิดบัญชีโดยไม่ใส่รหัส พิมพ์รหัสผิดหรือกรอกผิดช่อง เพิ่มรหัสหลังสร้างบัญชีไปแล้ว หรือบัญชีผูกอยู่แต่บางออเดอร์ไม่เข้าเงื่อนไข เช่น ออเดอร์ที่ถือ 3 นาทีหรือน้อยกว่า
เพิ่มรหัสพาร์ทเนอร์ CBT90 ให้บัญชี XM หลังสมัครแล้วได้ไหม
แทบทุกกรณีเพิ่มให้บัญชีเดิมไม่ได้ เพราะ XM ผูกรหัสพาร์ทเนอร์ตอนสร้างบัญชี ให้ถามซัพพอร์ต XM เพื่อยืนยัน ทางที่ทำได้จริงคือ «+ Add Account» ใน Members Area ของ XM โดยใส่ CBT90 ในช่อง Partner Code บัญชีใหม่จะได้รีเบต ส่วนบัญชีเดิมไม่ได้รับผลกระทบ
จะรู้ได้อย่างไรว่าบัญชี XM ผูกกับ CBT90
ถามซัพพอร์ต XM ว่าบัญชีของคุณลงทะเบียนอยู่ภายใต้รหัสพาร์ทเนอร์ใด หรือส่งหมายเลขบัญชี MT4/MT5 ให้ CashBackXM (ห้ามส่งรหัสผ่าน) รายงานพาร์ทเนอร์ของ XM จะบอกเราว่าบัญชีอยู่ภายใต้รหัสพาร์ทเนอร์ทางการของ XM คือ CBT90 หรือไม่
บัญชีของฉันอยู่ใต้ CBT90 ทำไมบางออเดอร์ไม่ได้รีเบต
ตามเงื่อนไขพาร์ทเนอร์ของ XM ออเดอร์ที่ถือ 3 นาทีหรือน้อยกว่า ออเดอร์ที่ปิดด้วย «close by» การเทรดโดยไม่มีเงินฝากจริง และ churning ไม่เกิดคอมมิชชันพาร์ทเนอร์ จึงไม่มีรีเบต มาร์จิ้นที่มาจากโบนัสทำให้รีเบตลดลงตามสัดส่วน
รีเบตควรเข้า MyWallet เมื่อไหร่
วันถัดจากที่ออเดอร์ปิด XM จ่ายพาร์ทเนอร์ทุกวันตามการเทรดของวันก่อนหน้า และเงินคืนเข้า MyWallet ของ XM ของคุณเองโดยตรง ออเดอร์ที่ยังเปิดอยู่ไม่นับจนกว่าจะปิด