Kode Partner XM Tidak Berfungsi? 4 Penyebab dan Cara Mengatasinya

Jawaban singkat: kalau kode partner XM «tidak berfungsi», hampir selalu salah satu dari empat hal ini: (1) akun dibuka tanpa kode, (2) kode ditolak atau kolom Partner Code tidak muncul, (3) Anda ingin menambahkan kode setelah mendaftar — yang dalam hampir semua kasus tidak diizinkan XM, atau (4) akun sudah terhubung ke kode partner resmi XM CBT90 tetapi sebagian trade tidak memenuhi syarat, misalnya trade 3 menit atau kurang. Di bawah ini apa yang dicek untuk tiap kasus, apa yang ditanyakan ke support XM, dan apa yang bisa kami periksa untuk Anda.

Empat kasus sekilas

Kasus 1: Anda mendaftar tanpa mengisi CBT90

Ini kasus yang paling sering. Kalau Anda membuka akun lewat situs XM sendiri, tautan app store, atau tautan situs lain, dan tidak pernah mengetik CBT90 di kolom Partner Code, akun itu tidak terhubung ke kami. Tidak ada komisi partner untuk CashBackXM, jadi tidak ada yang bisa dikembalikan kepada Anda.

Yang dicek: ingat kembali formulir pendaftaran. Apakah Anda membuka «Have a Partner Code? Enter here» dan mengetik kodenya? Yang ditanyakan ke support XM: «Akun trading saya terdaftar di bawah kode partner apa, kalau ada?» Yang bisa kami periksa: platform partner XM memberi tahu kami saat ada akun dibuka dengan kode atau tautan partner kami, dan menampilkan trade klien kami berdasarkan nomor akun MT4/MT5. Kirim nomor akun Anda — jangan pernah password — dan kami akan memberi tahu apakah akun itu ada di bawah CBT90.

Kasus 2: kode ditolak atau kolomnya tidak ada

Sebelum menyelesaikan formulir, periksa hal-hal ini:

• Ejaan persis. Kodenya C-B-T diikuti angka 9 dan 0. Pakai huruf kapital dan tanpa spasi. Copy-paste kadang menambahkan spasi di akhir.
• Kolom terlipat. Di formulir XM, kolom Partner Code bisa tersembunyi di balik tautan kecil «Have a Partner Code? Enter here». Ketuk untuk membuka kotaknya.
• Kotak yang benar. Kode diisi di kolom Partner Code, bukan di kotak kode promo atau bonus.
• Tautan orang lain. Kalau Anda masuk ke XM lewat tautan situs lain, mulai ulang di jendela browser baru.

XM menempatkan akun Anda di salah satu perusahaannya berdasarkan negara tempat tinggal. Sebagian besar klien CBT90 berada di XM Global Limited, yang diatur oleh FSC di Belize, dan CBT90 juga bisa dipakai dengan entitas XM lain sesuai penempatan dari XM. Kalau formulir tetap menolak kode, jangan selesaikan pendaftaran tanpa kode — kode biasanya tidak bisa ditambahkan nanti. Ambil screenshot dan tanyakan ke support XM, lalu hubungi kami dengan screenshot yang sama.

Kasus 3: Anda ingin menambahkan CBT90 setelah mendaftar

Dalam hampir semua kasus, ini tidak mungkin. XM memasang kode partner saat akun trading dibuat, dan biasanya tidak menambah atau mengubahnya sesudahnya. Ini aturan XM untuk semua partner, bukan aturan CashBackXM.

Yang ditanyakan ke support XM: «Bisakah kode partner CBT90 diterapkan ke akun saya?» Jawaban mereka final. Kami tidak bisa mengubah kode partner akun Anda dari sisi kami.

Jalur praktisnya: login ke Members Area XM atau aplikasi XM, pilih «+ Add Account», lalu isi CBT90 di kolom Partner Code saat membuka akun trading baru. Akun baru mendapat cashback sejak trade pertamanya yang ditutup. Akun lama Anda tidak terpengaruh — saldo, posisi, dan riwayat tetap di tempatnya. Langkah demi langkah: mengganti kode partner XM.

Kasus 4: sudah terhubung ke CBT90, tapi cashback tak ada atau lebih kecil

Kalau akun Anda terhubung, cashback dibayar otomatis atas trade yang ditutup, mulai 0.01 lot, tanpa batas maksimal dan tanpa klaim. Cashback masuk ke MyWallet XM Anda sendiri besok harinya, karena XM membayar partner setiap hari untuk trading hari sebelumnya. Posisi terbuka tidak dihitung sampai ditutup.

Kalau trade yang sudah ditutup tetap tidak menunjukkan apa pun, biasanya penyebabnya salah satu dari ini. Menurut ketentuan partner XM, tidak ada komisi partner — dan karena itu tidak ada cashback — untuk:

• trade yang berlangsung 3 menit atau kurang;
• posisi yang ditutup dengan «close by» atau «multiple close by»;
• trading tanpa deposit sungguhan, seperti trading hanya dengan bonus tanpa deposit;
• trading yang dianggap XM sebagai churning.

Kalau sebagian margin Anda dibiayai bonus deposit, cashback dikurangi secara proporsional. Periksa juga bahwa Anda trading di akun yang dibuka dengan CBT90 — cashback mengikuti akun, bukan login XM Anda. Rate juga berbeda menurut jenis akun: Emas memberi $9.00 per lot di Standard dan $3.70 per lot di Ultra Low (GOLD#).

Contoh ini hanya menunjukkan metodenya. Bukan perkiraan hasil. Soal trade pendek ada di cashback scalping XM, dan soal bonus di bonus XM vs cashback.

Yang perlu dikirim saat menghubungi kami

1. Nomor akun MT4/MT5 Anda. Jangan pernah kirim password — kami tidak memerlukannya.
2. Tanggal trade yang Anda harapkan mendapat cashback.
3. Screenshot pesan error, kalau kode ditolak.
4. Jawaban support XM, kalau Anda sudah bertanya ke mereka.

Kirim pesan lewat saluran di bagian kontak. Kami bisa melihat apakah akun terdaftar di bawah CBT90 dan trade mana yang dihitung XM. Kami tidak bisa melihat atau menyentuh dana Anda.

Supaya benar sejak awal

1. Mulai formulir pendaftaran XM dan buka «Have a Partner Code? Enter here».
2. Ketik CBT90 dan periksa sebelum melanjutkan. Di mana kolomnya →
3. Selesaikan akun, verifikasi, lakukan deposit sungguhan, lalu trading. Cashback untuk tiap lot yang memenuhi syarat dan sudah ditutup dikreditkan ke MyWallet Anda besok harinya.

CashBackXM adalah layanan cashback independen dan official XM partner (kode CBT90). Kami bukan XM dan tidak pernah memegang dana Anda; XM mengkreditkan cashback langsung ke MyWallet Anda sendiri. Trading CFD dengan leverage berisiko tinggi menimbulkan kerugian. Cashback menurunkan biaya per lot Anda, tetapi tidak mengubah risiko trade apa pun.

Kode partner XM tidak berfungsi — pertanyaan yang sering diajukan trader